Términos y condiciones de suscripción

1. ACEPTACIÓN

Los términos y condiciones de suscripción (los “Términos y Condiciones”), serán aceptados marcando la casilla “He leído y acepto los términos y condiciones de suscripción” en el momento de completar la suscripción. Estos términos y condiciones estarán disponibles en español.

2. ALCANCE Y USO DE LA SUSCRIPCIÓN

De acuerdo con estos Términos y Condiciones, se concede al cliente el derecho de la utilización de la plataforma de creación de contratos y documentos (www.kontrak.es, “la plataforma”) que se pondrá a su disposición en línea como servicio únicamente para los fines descritos. 

El cliente no adquiere derecho a revender los servicios de la plataforma o generar documentos para terceros. Solo el cliente tendrá derecho a la utilización de la plataforma para sus fines individuales. Esta no podrá ser utilizada para o en nombre de cualquier otro o para la prestación de servicios para otras personas que no sean el cliente. El cliente se compromete a ser plenamente responsable de los terceros a los que de acceso a la aplicación o que utilicen los detalles de acceso o de registro del cliente. Además el cliente no tiene derecho a ceder la suscripción o conceder acceso a la aplicación a terceros, ya sea en su totalidad o en parte.

La suscripción de cliente te da derecho a usar la plataforma para crear cualquier tipo de documento de forma ilimitada. La suscripción se actualizará automáticamente de forma mensual y el cliente estará de acuerdo en pagar el aumento consiguiente de la suscripción, conforme a las tarifas vigentes en cada momento. No se efectuarán devoluciones del importe de la suscripción.

3. PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO

Los pagos se realizarán de forma automática mensualmente desde el día que se formalizó la suscripción. Los métodos de pago admitidos son tarjeta bancaria o Paypal.

En el caso de que el banco rechazara el pago, la cuenta del cliente quedaría bloqueada hasta después de la recepción del pago a menos que Kontrak ya hubiera cancelado la suscripción.

El cliente recibirá una factura de compra de la suscripción por correo electrónico o también disponible en la plataforma. 

Los precios, las tarifas y tipos de suscripción en vigor, se pueden encontrar en la página web de Kontrak y pueden ser modificados con 3 semanas de preaviso del inicio del periodo subsiguiente, en el cual será efectivo. Esta notificación puede llevarse a cabo poniendo el nuevo precio a disposición del cliente por correo electrónico, facilitando una ventana emergente en el registro de acceso o de cualquier otra manera en la que generalmente se ponga a disposición el precio a través de un enlace o dispositivo. 

Es responsabilidad del cliente comprobar la página web regularmente para estar informado de cualquier cambio, no pudiendo rechazar la aplicación a este nuevo precio pero pudiendo elegir no renovar el contrato tal. 

Cualquier tipo de oferta puntual mostrada en la página web de Kontrak estará condicionada a lo descrito en la página web. Las ofertas enfocadas a captar nuevo cliente, no aplicarán a clientes ya suscritos a menos que se indique lo contrario.

4. FINALIZACIÓN

Mediante el uso de la plataforma el cliente podrá rescindir la suscripción en cualquier momento. Los efectos de esta cancelación se aplicarán a partir del siguiente período. Kontrak se reserva el derecho a rescindir la suscripción a cualquier cliente si este incurriera en el incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

5. DATOS DE LOS CLIENTES

El cliente será titular de todos y cualquiera de los datos que introduzca en la plataforma. El cliente se compromete a exportar todos los documentos que quiera mantener antes de la finalización de la suscripción. 

Kontrak se reserva el derecho a eliminar los datos y/o documentos de los clientes después de la terminación de la suscripción, independientemente de la razón de la terminación, no teniendo la obligación de almacenar los datos de los clientes después de esa fecha.

Kontrak tendrá derecho a almacenar los datos de los clientes después de la terminación de forma anónima, sólo con fines estadísticos y analíticos. 

Kontrak podrá revelar datos del cliente a terceros y a autoridades públicas, cuando tales cesiones se hagan en cumplimiento de obligaciones legales y/o en defensa de los derechos de Kontrak, incluyendo los relativos a sentencias, órdenes de las autoridades públicas, quiebra del cliente, muerte o similares, siempre y cuando se haga de acuerdo con la normativa aplicable.

6. ESTABILIDAD OPERACIONAL E IRRUPCIONES DEL SERVICIO

Kontrak trata siempre de mantener la más elevada estabilidad operacional. Sin embargo, Kontrak no se hará responsable de ninguna ruptura o interrupción del servicio, incluidas interrupciones causadas por factores fuera del control de Kontrak, tales como fallos de energía, equipos defectuosos, conexiones a internet, conexiones de telecomunicaciones o similares. 

En el caso de interrupción del servicio prestado, Kontrak realizará los esfuerzos comercialmente razonables para restablecer el funcionamiento normal lo antes posible. Si Kontrak tuviera que realizar una interrupción del servicio planificada, esta se avisará previamente al cliente.

7. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES

Kontrak podrá actualizar y mejorar la aplicación de forma continuada añadiendo nuevas funcionalidades, productos y servicios. Kontrak se reserva el derecho de cambiar la composición y diseño de la plataforma. Cualquiera de estas modificaciones podrá hacerse con o sin notificación y podrá afectar los resultados o informaciones que hubieran sido incorporadas en la aplicación con anterioridad, sin que por ello pueda exigírsele ningún tipo de responsabilidad. 

8. RESPONSABILIDADES DE KONTRAK

Kontrak no será responsable, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia), obligaciones legales, precontrato o cualquier otra obligación que se derive de estos Términos y Condiciones o de la plataforma, de (a) ningún daño o pérdida indirecta o consecuente; o (b) ninguna pérdida de prestigio, reputación empresarial o de datos; o (c) ninguna pérdida económica (incluidas sin limitación alguna pérdida de ingresos, ganancias, contratos, negocios o ahorros esperados). En cualquier caso, se hubiera o no advertido de la posibilidad de que se produjera tales daños y pérdidas, y de cualquier forma en que estas se hubieran causado. 

Kontrak no es responsable de soluciones de terceros que estén disponibles y/o integradas en la plataforma. Consecuentemente, Kontrak no podrá ser considerado responsable por la corrección, exactitud, actualidad e integridad de la información o por los resultados que hayan sido obtenidos por medios de tales soluciones de terceros. Asimismo, Kontrak no podrá ser considerado responsable por la disponibilidad, seguridad y funcionalidad de tales soluciones de terceros, incluyendo cualquier daño y/o pérdida que sea causado por tales soluciones de terceros. 

9. DEBER DE CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

Kontrak procesará los datos del cliente únicamente de acuerdo con las instrucciones del mismo y no para sus propios fines. 

Kontrak mantendrá toda la información que facilite el cliente confidencial, salvo aquella información que se haya hecho pública sin que hubiera incumplimiento de esta clausula. Kontrak adoptará todas las medidas técnicas u organizativas de seguridad que sean necesarias para asegurar un procesamiento seguro de los datos del cliente. Además se cumplirá con todas las obligaciones de protección de datos.

Kontrak llevará a cabo cualquier operación y/o procedimiento técnico de carácter automatizado o no de los datos de carácter personal que se incorporan en el fichero única y exclusivamente para desarrollo de los servicios acordados.

Kontrak no aplicará, ni utilizará, ni revelará los datos de carácter personal con fines distintos a los que se derivan de la presente estipulación, del contrato y de aquellas instrucciones que reciba del cliente. Kontrak no comunicará ni permitirá el acceso a los datos de carácter personal a ningún tercero. 

10. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Kontrak podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Es responsabilidad del cliente comprobar la página web regularmente para mantenerse informado acerca de cualquier cambio de estos Términos y Condiciones.

11. JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones deberán regirse e interpretarse de acuerdo con las leyes españolas y cualquier de las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales de Madrid.

12. VALIDEZ

Estos Términos y Condiciones serán efectivos el día 23 de diciembre del 2019.

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